Письменные обращения в КПК «СТРОЙКОРПОРАЦИЯ» направляются
1) почтой России заказным отправлением с уведомлением о вручении или простым почтовым отправлением по адресу: 141201, Московская область, г. Пушкино, ул. Славянская (Междуречье мкр.), д. 2, ком. 82/1
2) электронной почтой по адресу: info@kpkstroy.ru
3) путем личного предоставления в офис КПК « СТРОЙКОРПОРАЦИЯ»
Требования к содержанию обращений, направляемых получателями финансовых услуг в КПК «СТРОЙКОРПОРАЦИЯ»
1) Обращение физического лица в Кооператив должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес (почтовый или электронный), для направления ответа на обращение. В случае направления обращения представителем от имени получателя финансовой услуги, в том числе адвокатом, действующим на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательском Российской Федерации, или правопреемником, в обращении должен содержаться адрес представителя, по которому необходимо направить ответ.
2) Обращение юридического лица в Кооператив должно содержать полное наименование и адрес юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.
В обращениях получателей финансовых услуг рекомендуется отражать следующую информацию и прилагать документы (при их наличии):
1) номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом;
2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3) наименование органа, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника кредитного кооператива, действия (бездействия) которого обжалуются;
4) иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
5) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
*Кроме выходных и праздничных дней
* Финансовыми услугами могут пользоваться только члены кооператива (пайщики)
** Члены кооператива (пайщики) несут субсидиарную ответственность
*** Кредитные кооперативы не являются участниками системы обязательного страхования вкладов физических лиц